喜报 | 保运集团保定汽车总站郭娜陆地航空班荣获2024年度“全国质量信得过班组”荣誉

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近日，中国质量协会公布2024年度质量信得过班组获奖名单，保运集团保定汽车总站郭娜陆地航空班荣获“全国质量信得过班组”荣誉。

郭娜陆地航空班立足企业发展需要，坚持“质量第一、服务至上”的原则，针对旅客多元化的服务需求，创新服务体系建设，着力打造管理规范化、服务人性化、过程亲情化的客运服务新场景，21年来持续开展质量信得过班组的创建活动，打造旅客信得过团队。

一路走来，郭娜陆地航空班用实际行动诠释着交通行业服务质量的生命力，她们以优质支撑诚信，以诚信构筑亲情，以亲情打造品牌，为交通服务行业树立了质量标杆。她们推出特色服务五个一，特殊旅客四个帮，1+N服务等贴近旅客与时代接轨的服务方式，突出精、准、快三个特色，拓宽线上、线下、现场三种形式，实现全天候、零距离、无缝隙三种对接，推出百项便民服务、“一帮一”暖心志愿服务等，实现由有到优、由点到面、由粗向细的转变，她们的爱心、热心、贴心的服务，持续为“陆地航空+”的客运站服务模式注入新动能，增添新风景，赢得了社会各界的广泛赞誉。

成功的背后，是该班组二十多年来对质量的坚守，也是该班组诠释“五种精神，坚持追求完美”的良好风采展示。道路有端，服务无限。面对成绩和荣誉，她们深知这既是一种鼓励、一种鞭策，更是一种责任、一份重托。航空班姐妹将以此为契机，不断激发为民服务的内生动力，把质量工作贯穿班组发展全领域、全过程，走好以质取胜的高质量发展道路，把陆地航空服务品牌叫的更响!

下一步，姑苏区将坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，不断提升少先队辅导员队伍专业化能力；大力推动少先队辅导员培养、评价、成长、激励制度机制落实，增强少先队辅导员身份认同和职业荣誉感，为深入推进大中小学思政教育一体化建设，教育引领广大青少年争做爱党爱国、自立自强、奋发向上的新时代好少年作出新的更大贡献。